こんにちは
新型コロナウイルス大流行のお陰で
世界のブリーチ剤生産国 イタリア
大流行中のイタリアから
混乱なイタリアからブリーチ剤が届かない…
てっ、情報が……本当なのでしょうか ?????
まぁいいやー(笑)
普段お客さまはサロンに来店される動機は
「希望(を叶える)」なりたいヘアがある
「問題・問題点(を解消する)」ヘアを早急になんとかしたい
「メンテナンス(元に戻す)」定期的にヘアのメンテナンス
3つです。
もっと具体的にいえば
「希望」→「季節が変わったし、イメチェンしたい気分」
「問題」→「くせ毛をどうにかしたい(課題・問題点)」
「メンテナンス」→「髪が伸び過ぎているから、とにかく元に戻して欲しい」
といった動機です。
この動機のうち、どれか1つだけということは少なく、大方は3つが混在し、
サロンに行き、解決するまでは、毎日毎日刻々と変わってきます。
予約の連絡した日と、予約当日の、天気や湿度の高低差で髪(ヘア)の状態も違ってきます。
予約当日来店されお客さまとカウセリング中
お客さまが「希望」「問題」「メンテナンス」予約当日に何を最優先したいが大切
「今日サロンで出来ること」なら、満足いく仕上がりに
「自宅に帰ってホームケアとしても出来ること」なら、詳しく説明致します
お客さまの髪(ヘア)の「希望」も「問題」「メンテナンス」も出来ることが
1人前の美容師であり、信頼される美容師でもあります。
個室空間サロンでお客さまの髪(ヘア)の価値観、深堀～深堀～♪
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