「最近、予約が取りづらい !!」と
よく言われます(笑)
ご迷惑お掛けしております♪
早めのご予約お願いします(拝)
こんにちは、齋藤です
先週からスタッフ全員に退職して頂き
夫婦二人でのサロンワーク
3月とゆう繁盛期も重なり、激忙しく
毎日座る暇無くサロンワークしています
スタッフに任せていた仕事、全て自分たちでやるのですが
改めてよく働き、気の利くスタッフたちだったと感謝です
デスが…楽しく♪♪
お客様たちとも、色々なお話しも出来
リラックスして頂いている様で
和気あいあいのサロンワークも良いです♡
全国のヘアサロンの約8割が一人で経営もしくは夫婦二人で経営をしているそうです
お客様と美容師の1VS1(笑)の接客or技術 の丁寧さと技術の精度も上がっています♪
さて、サロンワークでのお話し
先日ある常連のお客様
当サロンの予約が取れず(すいません凹)
他のサロンにてカット、パーマ、カラーをされ
2週間後、当サロンに来店 ??
本来でしたら、1ヵ月~2ヶ月くらいが次回来店の目安なのですが……
来店されてビックリ……髪型変……。
本人からも
「家族から、河童ヘアと馬鹿にされ⤵⤵⤵悲し」
「何とかしていただこうと2週間我慢して来ました…。」と
初めて行った他のサロン、髪質や好みも判らず、ちりちりパーマ(美容師の薬剤選択ミス)
髪質の手触り悪く(カラー剤の質が悪い)、バランスの悪いカット(勉強不足) の結果
お客様に多大なるご迷惑とゆう事になってしまった…
(あ……なんて事に……)
大変になってしまった髪全体見た結果…
……残念ですがまったく直せない状態(直すのに多分、半年の状態)。
毛先のチリつき(切らなくては直りません)
質の悪いカラー剤と強いパーマ剤の影響(緩和剤やアルカリ度数が高い為、アルカリ膨潤で治療が必要)
最もひどいカット(根元スキバサミですきすぎて髪が伸びるまで完治不可能)
ですが、せっかく頼って来ていただいたのですから(何とかしたい!!)
今やれる事と今後の治療法などor自宅でのケア方などをしっかりお話しした上
納得していただきお帰り頂きました。
当サロンが本来請け負う予約が出来ず
他のサロンにての施術で事故(何とも後味悪いのですが⤵⤵)
デスが、最近のサロンワークにも多々あります(困ったモノですが)
薬剤の力は上がっています、新素材のモノもパーマ剤、カラー剤などに配合されています
結果を早く求める世の中ですので仕方ありませんが
効果が速い=髪の内部や頭皮にも浸透
判らずに使用で迷惑掛かるのはお客様……( ˙-˙ )アホカ…。
残念です、美容師の勉強不足による
お客様への負担(残念です)
怒らないお客様が不思議でなりません……
当サロンご利用になれたお客様なら(特に齋藤担当のお客様)
髪質診断と自宅でのお手入れ方、シャンプー剤やスタイリング剤の選び方
必ずお話しさせて頂き、美容師の知識も持って帰っていただいます(お伝えする事は必須です)
ですので、長く担当しているお客様たちは(嬉しく)
知識が豊富で、友人や家族に正しい髪や頭皮の扱いお話していて
(お客様の友人で遠方の方も商品だけ買って頂いている方もいます♪)
知識をシェア、「薄毛ナシ」「白髪が出て来ないお手入れ法」など実践して頂いています♪♪
髪や頭皮は毎日の習慣の結果、現れるモノです♪
勉強不足の美容師に問う ?? 何故に劇薬使っているのに勉強しない?????
美容師法を発行している厚生省に是非とも「美容師免許更新制」を切に願います!!!!!!!
この様な事故、今後起きない様ですお願いしたいです(本当)
現状、美容学校では、髪や頭皮の構造の勉強はしますし
パーマ剤やカラー剤の成分の勉強もしますが…
あくまでも別々の知識
実際、美容師免許がない場合
パーマ剤やカラー剤は使えませんので
美容師免許を取ってからお客様の頭を実験台(失礼しますが)覚えて行くもので
あくまでも営業後の練習(モデルさんの髪を使った実践)の数
現役美容師が実際やっている技術の理論的な説明
実践と理論の繰り返しでしか(探究心が最も大切 !)
失敗は回避されません
よく髪質と頭皮診断士(シャンプーメーカーなどは勝手に認定していますが自社の商品売りたいが為(笑))
持っている美容師いますが、あくまでも筆記⤵頭の良い方々からの勉強会⤵⤵
現場と経験知らない方々から教わるて……(自分は✕です)
数値や成分なんて(正直よく判って無い美容師、実際たくさんいると思います)
ケアリストや日本毛髪診断士などもありますが…さて?? (教える側は美容師でも現役でもありませし)
教わる側は研究者やメーカーの人間(講習会後、自社商品のプレゼンももちろんあります(笑))
以前講習会終了後仲の良いメーカーの方言ってました…
職人気質の美容師や理容師の理解の悪さに凹んでました(笑)
(感覚的な美容師ほど理論的なお話しは苦手なんでしょう…て(笑)×2)
間違った知識や更新されない髪や頭皮の常識
残念ながら個々の美容師の探究心でなければ深まらないモノ
日々、アンテナ高く知識の更新は必須 !!
まだ「カラーは身体に害だからやらない」「白髪は加齢によりモノだから仕方無い」「頭皮や髪が夕方になるとベタベタするのは脂性」すべては誤った知識です!
もうすぐ美容師歴30年
現役美容師が知識と経験による髪と毛髪診断士目指し
後輩美容師たちに失敗ない様、正しく、最新の知識教えて行きます
ちなみに自分が担当しているお客様の髪質と頭皮もちろんすべて把握しており
只今、事故0更新中~♪
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