だいぶ寒くなりました。
今日と明日は定休日になります。
次回予約、早期予約のお客様がほとんどで
定休日(営業日)に電話が鳴ることはありません(稀にあります)
※定休日でもサロンLINEからご予約の受け応え可能です。
友人のサロンに髪を切りに行くと
電話が…ガンガン鳴る
鳴る度に、カット中断で…放置…凹
冬など頭が濡れていると
案外頭は寒いものですね(笑)
お客様の立場になったら
たびたびの電話中は
案外ウザイものと、気付くコトが出来ました。
ウチでは当日予約など無く
完全予約制、待ち時間0
待つのはカラー、パーマの必要放置タイムだけ
お客様の時間、自分自身の時間も大切にし
ウチに通ってくれているお客様たちは放置しません。
予約時間は厳守でお願いします(合掌)
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